利用規約

この利用規約は、株式会社ザクラス（以下、弊社）がこのWEBサイト上で提供するサービス（以下、当サービス）の利用条件を定めるものです。登録される皆様（以下、顧客）には、利用規約に従って、当サービスをご利用いただきます。ご利用いただいた場合には、下記の条件すべてにご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

第１条　適用
利用規約は、当サービスの提供条件及び当サービスの利用に関する弊社と顧客との間の権利義務関係を定めることを目的としたものです。

第２条　利用環境
1.顧客は、当サービスを利用するために必要な通信機器・ソフトウェア・電話利用契約及びインターネット接続契約等を自己の責任と負担において、準備するものとします。
2.当サービス利用に関わるパケット通信料・接続料等は顧客が負担するものとします。
3.顧客が、自身の通信機器等で接続ができない、その他の理由で当サービスを利用できなくとも、弊社及び携帯電話会社等各社は一切の責任を負いません。

第３条　利用登録
1.登録希望者は弊社の定める方法によって利用登録が完了するものとします。
2. 当サービスに登録を行うことにより、総合手配アシストの利用が出来ることとします。
3.総合手配アシストの利用に関しては、指定のコールセンター（以下、コールセンター）および手配先業者に対し顧客から別途連絡、手続きを行うものとし、コールセンターや手配先業者と顧客の間で発生した損害や不利益に関して弊社は一切の責任を負いません。

第４条　利用登録解除
弊社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の解除を行うことがあります。
1）利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
2）利用規約に違反する行為を行った場合において、催告後相当期間を経過しても当該違反が是正されないとき
3）利用規約に違反したことがある者からの申請である場合
4）重複登録や登録退会を繰り返す者からの申請である場合
5）その他、弊社が利用登録を相当でないと判断した場合

第５条 顧客IDおよびパスワードの管理
1.弊社は、顧客の契約している携帯電話会社サービスによる決済手続きは、すべて顧客本人による手続きとみなします。
2.顧客は、自己の責任において、当サービスに関するパスワ－ド及び顧客ＩＤを適切に管理及び保管するものとます。
3.当サービスを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。
4.パスワードまたは顧客ＩＤの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は顧客が負うものとし、弊社は一切の責任を負いません。

第６条　利用料金および支払方法
1.顧客は、当サービスの情報料として月額2,200円（税込）を支払うものとします。
2.顧客は自身の都合、または携帯電話会社の都合、その他の事由により当サービスを利用出来なかった場合においても情報料を支払うものとします。
3.弊社は、いかなる理由があっても既に支払われた情報料は一切返還いたしません。携帯電話サービス端末を通じてなされた当サービス情報料の支払義務は、携帯電話サービスを利用することが出来ない状態が生じても免れません。
4.情報料は利用登録をされた日の属する月（以下、登録月といいます）から、登録の解約をされた日の属する月（以下、解約月といいます）まで、その月ごとに決済されます。
5.登録月、解約月に関しましては、登録された日、解約された日の日程に関わらず、1ヵ月分の決済が発生致します。
6.登録・解除を繰り返した場合は、都度登録した日が起算日となりその回数分決済が発生します。
7.当サービスは前払いです。登録月に属する月は翌月分、以降1日に翌月分の情報料をお支払い頂くものとします。登録月に属する月の情報料は無料とし、登録月に属する月に2カ月分の情報料を頂かないものとします。
8.登録期間中に顧客が登録証の発行を完了しなかった場合は、解約月にコールセンターでの総合手配アシストの提供は終了するものとします。
9.情報料に係わる争いについては、顧客と弊社の間で解決し、顧客は通信事業者及び使用料代金回収代行会社に対して何らかの請求または、苦情の申し立てを行わないものとします。
10.未成年者は法定代理人の同意を得た上で情報料の支払を行うものとします。

第７条　禁止事項
顧客は、当サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
１）犯罪行為に関連するまたは行為法令に違反する行為
２）弊社または弊社が提携する者の財産、権利を侵害する行為または侵害する恐れのある行為
３）公序良俗に反する行為
４）弊社、当サービスの他の顧客またはその他の第三者の知的財産権・肖像権・プライバシ－の権利・名誉・その他の権利または利益を侵害する行為
５）当サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると弊社が判断する情報を弊社または当サービスの他の顧客等に送信すること
ア　コンピュータウィルスその他の有害なコンピュータプログラムを含む情報
イ　弊社、当サービスの他の利用者またはその他の第三者の信用または名誉を毀損する表現を含む情報
ウ　反社会的な表現を含む情報
６）当サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
７）当サービスの運営を妨害するまたは妨害するおそれのある行為
８）弊社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
９）第三者に成りすます行為
１０）当サービスの他の顧客のＩＤまたはパスワ－ドを利用する行為
１１）当サービスの他の顧客の情報の収集
１２）弊社、当サービスの他の顧客またはその他の第三者に損害・不利益・不快感を与える行為
１３）弊社が掲載する当サービス利用規約等に抵触する行為
１４）反社会的勢力等への利益供与
１５）前各号の行為を直接または間接に惹起し，または容易にする行為
１６）その他、弊社が不適切と判断する行為

第８条　当サービスの提供の停止等
1.弊社は、以下のいずれかに該当する場合には、顧客に事前に通知することなく当サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
1）当サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2）地震・津波・戦争・落雷・火災・停電・暴動・騒乱・噴火または天災などの不可抗力により、当サービスの提供が困難となった場合
3）コンピュータまたは通信回線等が事故等により停止した場合
4）コールセンターの運営が困難であると判断される事象が発生し、総合手配アシストの提供が困難となった場合
5）その他、弊社が当サービスの提供が困難と判断した場合
2.弊社は、本条に基づき弊社が行った措置に基づき顧客に生じた損害について一切の責任を負いません

第９条　　利用制限および登録抹消
1.弊社は、顧客が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該顧客について当サービスの利用を一時的に停止し、または顧客としての登録を抹消することができます。
１） 利用規約のいずれかの条項に違反した場合
２） 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
３） 情報料のお支払を確認出来ない場合
４） その他、弊社が当サービスの利用を適当でないと判断した場合
2.弊社は、本条に基づき弊社が行った行為により顧客に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第１０条　退会手続
顧客は弊社所定の方法により、当サービスから退会することができます。

第１１条　免責事項
1.顧客の利用規約に反した行為または不正もしくは違法な行為により、弊社または提携企業等が損害を受けた場合には、当該顧客に対して損害賠償の請求をする場合があります。
2.弊社は、当サービスに関して、顧客と手配先業者・顧客とコールセンター・他の顧客または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切の責任を負いません。
3.弊社は、当サービスが顧客の特定の目的に適合すること、期待する商品的価値・機能・正確性・有用性を有すること、顧客による当サービスの利用が顧客に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。当サービスの利用は、すべて顧客の責任において行っていただきます。
4.顧客は、手配先業者により提供される各種サービス等に関わる瑕疵担保責任を含む法的責任が、当該サービス等を提供した手配先業者に帰属していることに同意します。
5.弊社は、当サービスの利用に起因するソフトウェア・ハードウェア上の事故・通信環境の障害・他者とのトラブルや損害・その他事故等によるすべての損害について一切の責任を負いません。

第１２条　サービス内容の変更等
弊社は当サービスの内容、会員登録に関するシステムなどの内容の変更が必要であると判断した場合、事前に顧客に通知してから変更を致します。但し緊急を要する場合はこの限りではありません。これによって顧客に生じた損害について一切の責任を負いません。

第１３条　利用規約の変更
1.弊社は、以下の場合に、弊社の裁量により、利用規約を変更することができます。
ア　利用規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき。
イ　利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2.弊社は前項による利用規約の変更にあたり、変更後の利用規約の効力発生日の１か月前までに、利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日を弊社ウェブサイトに掲示します。
3.変更後の利用規約の効力発生日以降にお客様が当サービスを利用したときは、お客様は、利用規約の変更に同意したものとみなします。

第１４条　著作権等知的財産権
当サービス内のプログラム、その他の知的財産権は弊社に帰属し、弊社に無断で、複製・転載・送信・譲渡・二次利用等使用することは禁じます。

第１５条　個人情報の取り扱い
1.弊社が取得した個人情報は、総合手配アシスト提供の目的で弊社及びコールセンター、手配先業者がそれを利用いたします。
2.弊社は、顧客の個人情報に関する法令その他の規範を遵守し、顧客の個人情報を適正に取得いたし、前述の顧客の個人情報の利用目的の範囲内において取得した個人情報を使用いたします。
3.弊社では、顧客の個人情報に関し、個人情報の紛失、個不正アクセス、改ざんおよび漏洩等の防止に努め、適切な安全管理措置を実施いたします。弊社は、法令に定める場合を除き、顧客の個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。
4.弊社が顧客の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、顧客の個人情報の適切な安全管理が図られるよう委託先を監督いたします。
5.弊社では顧客自身の個人情報の開示、訂正または利用停止等をご希望された場合には、適切に対応いたします。
6.弊社では、個人情報保護のための管理体制および取組みを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。

第１６条　連絡・通知
当サービスに関する問い合わせ、その他顧客から弊社に対する連絡または通知、その他弊社から顧客に対する連絡または通知は、弊社の定める方法で行うものとします。

第１７条　サービス利用契約上の地位の譲渡等
1.顧客は弊社の書面による事前の承諾なく、サービス利用上の地位または利用規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡・移転・担保設定・その他の処分をすることはできません。
2.弊社は当サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用上の地位、利用規約に基づく権利及び義務並びに顧客の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、顧客はかかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には，通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第１８条　分離可能性
弊社および顧客は、利用規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により執行不能または無効と判断された場合であっても、利用規約のその余の規定及び一部が執行不能または無効判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有することを確認します。

第１９条　準拠法・裁判管轄
利用規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
当サービスに関して紛争が生じた場合には、弊社の本社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。